Fabricantes de maquinaria

Confiado por marcas de maquinaria líderes en el mundo

La gama de productos Machine Guard es proporcionada por EPG Global, el único proveedor de garantías y seguros dedicado a la agricultura, la construcción, el cuidado del terreno y las industrias asociadas.

Además de proporcionar productos Machine Guard, EPG Global también es el proveedor preeminente de programas de garantía de maquinaria de marca del fabricante.

Durante más de 20 años, los fabricantes de maquinaria líderes en el mundo han confiado en EPG Global para gestionar sus programas de garantía, entre otros productos, en su nombre. Hasta la fecha, EPG Global ha proporcionado garantías en cientos de miles de máquinas en todo el mundo, la mayoría de las cuales provienen de programas de garantía de marca de los fabricantes.

EPG Global comprende exactamente lo que se requiere para ejecutar un programa exitoso de garantía de maquinaria a largo plazo en múltiples territorios y en todos los continentes. Manejamos el proceso de principio a fin para nuestros socios fabricantes, desde la suscripción hasta la capacitación del concesionario y la administración de pólizas hasta la gestión de reclamaciones. La administración de un programa de garantía multijurisdiccional es una operación compleja que los fabricantes de maquinaria de todo el mundo confían a EPG Global, lo que les permite centrarse en su negocio principal de diseño, producción y distribución de maquinaria.

Como proveedor de servicios dedicado a su industria, EPG Global emplea personas con mucha experiencia técnica y comercial. Nuestros ingenieros de reclamaciones tienen décadas de experiencia trabajando en su industria, incluidos muchos años en las principales empresas de fabricación del mundo o en concesionarios de maquinaria. Su profundo conocimiento de la maquinaria, combinado con su conocimiento de los cambios tecnológicos y desarrollos de cobertura, les permite gestionar las reclamaciones de forma rápida y competente.

Un beneficio invaluable para los fabricantes que trabajan con EPG Global son los datos de rendimiento y fallas que proporcionamos en su maquinaria y equipo a los que de otro modo no tendrían acceso más allá del período de garantía de fábrica.

Como parte de nuestro servicio a los fabricantes de maquinaria, creamos un portal seguro y de marca completa desde el cual los concesionarios pueden obtener cotizaciones de garantía instantáneas para su gama completa de maquinaria, registrar máquinas y notificar cualquier reclamo. Brindamos a los concesionarios capacitación en gestión de reclamos, portales y productos con garantía completa, además de brindar materiales de ventas y marketing con la marca de su empresa. Además, nuestro equipo de soporte interno, que entre ellos hablan con fluidez varios idiomas, está disponible para ayudarlo a usted y a los concesionarios en caso de cualquier consulta.

Estaremos encantados de analizar cómo podemos trabajar juntos en un programa de garantía de maquinaria de marca completa para su empresa. Comuníquese con Holly Shepherd o Scott Freeman sobre los detalles a continuación.

Contactos del programa del fabricante